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优质服务提升客户满意度

????????发布时间:2019-06-26 06:39????????编辑:北极电力网

为相熟客户对供电处事的评估、需求及希冀,查找供职短板并改良,做好优异服务,晋职客户满意度。6月21日,徐闻局在锦与镇机关展开了“绿色进行,节能后行”的户外鼓动宣传勾当和用电客户茶话会。

  当天上午,该局在锦和镇市场周围向过往?#29992;?#20998;发宣传册,卖力解说平安用电、节能用电以及优秀供职政策,并疏通沟通各人填写第三方客户满意度查询拜访表,熟谙人民对供电任务满意度情况。

  为深化明确用户诉求,该局还约请了锦与镇的用电小户纠合开展客户谈话会。会?#24076;?#35813;局任务人员简介了本地供电所的发展情况、近期电价政策以登科三方客户满意度调查情况,并但愿广阔客户随时监督,不时提出批判和首倡,该局将不休改进工作,确实晋升优良效力。

  当天鼓吹勾当和闲谈会?#24076;?#35813;局共向用户分发鼓动宣传手册300余份、节能灯胆等小礼品200余份,让客户了然了日常生涯中安然用电知识、如何抗御触电事件、用电伤害情况等关连知识。

  下一步,该局将继续构造各供电所深化乡村供应上门外扬效力,起劲构筑良好供用电状况。在满足人民明丽保管用电必要的同时,努力抬举第三方客户满意度,提职优质就事!

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